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在项目管理的成功要素中，有一个要素非常重要，却往往被忽略——那就是“人”。是“人”在确定项目目标、推动项目进程，使用项目成果创造价值；在IT项目中，人力成本也决定了项目是否赢利。
本专题围绕项目管理之人的因素这一话题进行了分析和讨论，为此我们特别邀请汉星天公司的研发总监杜青，和我们一起探讨如何构建项目团队中的人才梯次，希望可以为网友们带来帮助和借鉴。
项目管理本身就是一门“平衡”的艺术。项目实施的过程好比是一次艰苦的征程，管理是保证项目成功的手段，成熟的项目管理体系是项目经理的得力工具。项目管理本身不是目标，项目成功才是项目实施的最终目标。
项目应当在规定的时间内，在明确的目标和可利用资源的约束下，由专门组织起来的人员运用多种学科知识来完成。项目经理在管理中起着非常重要的作用，他是一个项目全面管理的核心和焦点。
一旦交流出现了问题，项目的成功就会遇到阻碍。那么问题通常出现在哪些方面呢？如果没有正确的信息，人们是无法做出最佳决策的。如果他们不了解项目的进展情况，就要花费额外的时间去搜集更进一步的信息。
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来自于市场竞争的压力使得企业越来越重视采用科学规范的开发过程来指导和进行软件开发活动。在众多的软件过程中，软件配置管理（SCM ）是贯穿软件生命周期必不可少的一个。Hansky 公司的Firefly正是这样一个完善高效的配置管理系统。